Contact information

İletişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Siparişleriniz, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında her türlü soru, talep ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

E-posta: sadizilan@gmail.com

Yanıt Süresi

Tarafımıza iletilen talepler mümkün olan en kısa sürede incelenir. E-postalara genellikle 24-48 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde yanıt süresi uzayabilir.

Sipariş Destek Talepleri

Siparişinizle ilgili destek talebinde bulunurken sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olacaktır.

İade ve Değişim Talepleri

İade ve değişim talepleri, ilgili politikalarımız çerçevesinde değerlendirilmektedir. İşlem başlatılmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Saygılı İletişim

Tüm müşterilerimize saygılı ve profesyonel hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Hakaret, tehdit veya uygunsuz içerik içeren iletişimler yanıtlanmayabilir ve gerekli durumlarda yasal süreç başlatılabilir.

Gizlilik

Tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek ve size destek sunmak amacıyla kullanılacaktır. Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve Gizlilik Politikamız kapsamında korunur.